AGB

Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Käufe, die bei Evirelle / SH WebCom AB („wir“, „uns“ oder „unser“) über unseren Online-Shop getätigt werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Sie dienen der Transparenz, Fairness und der Einhaltung der geltenden Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Wohnsitzland.

1. Unternehmensinformationen

Evirelle / SH WebCom AB
Slussen 465, Henån, Schweden
Firmenregistrierungsnummer: 559331-8131
E-Mail: info@evirelle.com

Kundendienst: Montag–Freitag, 08:00–16:00 Uhr (CET)

2. Bestellungen und Annahme

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail versendet, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren – insbesondere bei Verdacht auf Betrug, Preisfehlern, Lagerfehlern oder anderen berechtigten Gründen.

Kann Ihre Bestellung nicht erfüllt werden, informieren wir Sie umgehend und erstatten den vollen Kaufbetrag zurück.

3. Preise, Steuern und Abgaben

Alle Preise werden – sofern verfügbar – in Ihrer lokalen Währung angezeigt, andernfalls in EUR oder USD.

Die angegebenen Preise enthalten keine etwaigen Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokalen Steuern.
Diese zusätzlichen Kosten werden gegebenenfalls von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt und sind vom Kunden zu tragen.

Wir bemühen uns, stets korrekte Preise anzugeben, behalten uns jedoch das Recht vor, Preisfehler jederzeit zu korrigieren.

4. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über:

  • Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro)

  • Klarna (sofern verfügbar – z. B. Sofortzahlung oder Ratenkauf)

Alle Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Drittanbieter mit verschlüsselter Verbindung abgewickelt.
Ihre Zahlungsinformationen werden von uns nicht gespeichert.

Der volle Betrag wird zum Zeitpunkt des Kaufs belastet, sofern nichts anderes angegeben ist (z. B. bei einer genehmigten Ratenzahlung).

5. Bearbeitung und Versand

Bearbeitungszeit: 2–4 Werktage
Lieferzeit: 7–14 Werktage (abhängig von Zielort und Versanddienstleister)

Bestellungen, die nach 15:00 Uhr freitags oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zollabfertigung, höhere Gewalt oder Versanddienstleister, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

6. Rückgabe und Rückerstattung

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist ab dem Tag des Erhalts Ihrer Bestellung.

So beantragen Sie eine Rückgabe:

  1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@evirelle.com.

  2. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabeanfrage zurück.

Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Der Kunde trägt die Rücksendekosten, sofern das Produkt nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bei Gebrauchsspuren oder Beschädigungen kann eine teilweise Rückerstattung erfolgen.

7. Defekte oder beschädigte Produkte

Sollte Ihr Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@evirelle.com
unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.

Nach Prüfung ersetzen wir das Produkt oder erstatten den vollen Betrag – einschließlich der Rücksendekosten.

Wir halten uns an die geltenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Landes in Bezug auf fehlerhafte Waren.

8. Zoll, Einfuhrgebühren und lokale Vorschriften

Bei internationalen Bestellungen können Zollverfahren je nach Land unterschiedlich sein.
Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass das Produkt in Ihr Land importiert werden darf.

Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben sind nicht im Kaufpreis enthalten und müssen vom Kunden bei Lieferung bezahlt werden.

9. Haftung und Garantie

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und unseren Service. Dennoch gilt:

  • Wir haften nicht für indirekte Verluste, Verzögerungen oder Schäden, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen (z. B. Zollverzögerungen, Transportschäden, Naturereignisse).

  • Unsere Gesamthaftung ist auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts begrenzt.

Diese Haftungsbeschränkung berührt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs gültige Version gilt für Ihre Bestellung.
Aktualisierte Bedingungen werden stets auf unserer Website veröffentlicht.

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Schwedens, sofern nicht die Verbraucherschutzgesetze Ihres Landes strengere Vorschriften vorsehen.
Wir halten uns an internationale E-Commerce-Standards und anwendbare Verbraucherschutzgesetze in allen belieferten Märkten.

12. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Rücksendung oder zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 info@evirelle.com

Wir helfen Ihnen gerne weiter.